Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Harmonie Bâtie SARL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur harmoniebatie.com, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Harmonie Bâtie SARL — RC n° 37733 Tétouan — Avenue des FAR, secteur Ajanif, 93000 Tétouan, Maroc — contact@harmoniebatie.com — +33 6 45 66 01 49.

2. Cadre légal

Les traitements sont soumis à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP). Lorsque vous résidez dans l'Union européenne — c'est le cas de nombreux Marocains résidant à l'étranger que nous accompagnons — le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique également.

3. Données que nous collectons

• Formulaires (contact, demande de rappel, newsletter) : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, projet ou sujet d'intérêt, contenu de votre message.
• Échanges directs : lorsque vous nous appelez, nous écrivez ou nous contactez sur WhatsApp, les informations que vous nous communiquez à cette occasion.
• Mesure d'audience (uniquement après votre accord) : pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, pays approximatif, adresse IP anonymisée, interactions avec les pages.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur le site et ne demandons jamais de pièce d'identité par formulaire.

4. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (renseignements, documentation, visite, rappel) — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous envoyer notre newsletter (lancements, offres) — votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription ou par e-mail.
• Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu — votre consentement, exprimé via le bandeau cookies.
• Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, lutte contre la fraude).

5. Destinataires et prestataires

Vos données sont traitées par l'équipe commerciale de Harmonie Bâtie SARL. Les prestataires suivants interviennent, chacun pour une tâche précise :

• FormSubmit (formsubmit.co) : acheminement des formulaires du site vers notre adresse e-mail.
• Hostinger : hébergement du site et de ses journaux techniques.
• Google LLC : Google Analytics 4 (mesure d'audience, adresse IP anonymisée) chargé uniquement après votre accord ; Google Maps, chargé uniquement lorsque vous cliquez sur la carte.
• Microsoft Corporation : Microsoft Clarity (analyse des interactions), chargé uniquement après votre accord.
• WhatsApp (Meta Platforms) : si vous choisissez de nous contacter par ce canal.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors du Maroc (Union européenne, États-Unis) dans le cadre de leurs propres engagements de protection des données. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

6. Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience. Aucun cookie de mesure n'est déposé avant votre choix. Votre réponse est mémorisée dans le stockage local de votre navigateur (clé « hb-consent »), sans transmission à un tiers.

• Google Analytics 4 : cookies « _ga » et « _ga_* », durée de vie jusqu'à 2 ans.
• Microsoft Clarity : cookies « _clck » (jusqu'à 1 an) et « _clsk » (1 jour).

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : afficher à nouveau le bandeau cookies. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

7. Durées de conservation

• Demandes de contact et de rappel : 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf signature d'un contrat.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis durées légales d'archivage.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Mesure d'audience : au plus 14 mois.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression et de limitation du traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et, pour les résidents de l'Union européenne, d'un droit à la portabilité.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@harmoniebatie.com en précisant votre demande ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (Maroc) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

9. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux données reçues est limité aux personnes habilitées de Harmonie Bâtie SARL, tenues à la confidentialité.

10. Mineurs

Le site s'adresse à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question sur vos données : contact@harmoniebatie.com · +33 6 45 66 01 49 · formulaire de contact.